アフターサービス

修理およびサイズお直し

当店に商品をご郵送ください。

【送り先】
パワーストーンのクリスタリンJP(上條)
〒125-0002
東京都葛飾区西亀有3-43-11 NP2F
03-3603-7206

送料について

往復分の送料はお客さまのご負担をお願いしております。

当店へは普通郵便でも届きます。当店から返送する際はヤマト運輸の宅急便を使用します。

もし、送料を節約したい場合、返信用封筒と切手を同封してください。ただし、一番安心確実なのは宅急便です。

新たに商品をご購入されるタイミングで修理品を送っていただけますと新たな商品に同封できます。その際は当然ながら送料は無料(レビューをお願いいたします)になります。

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手数料等について

基本的に無料です。修理、クリーニング、浄化などリフレッシュして返送いたします。

ただし、紛失された丸玉があまりにも大量な場合、既に取り扱い終了した丸玉の補充など、対応できない場合もございます。ご心配の場合は事前にご相談ください。

その他

過去に一度でも当店をご利用されたことがある方に限り、他店でご購入された商品についても対応いたします。ただし、特殊な商品につきましては修理不可能な場合もございます。たとえば当店で扱いのない金具の修理など。その場合でも、事前にご相談いただければ解決方法をご提案できます。

パワーストーンの種類により、汗や海水、汚れなどをそのまま放置しますと、表面が溶けたようになったり、汚れが染み付いて落ちなくなることがございます。定期的に乾いた柔らかい布などで拭き掃除をしていただくだけでキレイにご使用できます。

アフターサービスは無期限です。末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。